Pourquoi Nora ?

Quand tu as reçu ta toute première mallette, qu'est-ce qui était le plus intéressant pour toi : sentir l'inspiration d'un parfum que tu connaissais déjà, ou laisser ta curiosité prendre le dessus et en découvrir des nouveaux ?

Pour ma part, quand j'ai reçu ma première mallette, j'ai découvert des parfums que je n'aurais clairement jamais testés si on m'avait simplement demandé « que portes-tu comme parfum ? », car c'était la toute première fois que j'avais entre les mains l'opportunité d'explorer plus de 130 références, de découvrir ce que j'aime et ce que j'aime moins. Quand on a autant de choix, on a rarement envie de se cantonner à ce que l'on connaît déjà. Et ce serait même dommage. Notre vaste catalogue et notre mallette d'échantillons sont réellement la force de notre activité !
Pourtant, lorsqu'on demande « que portes-tu comme parfum » ou « quel est ton parfum préféré », on passe systématiquement à côté de 90 % du catalogue ! Ce qu'il nous manque, c'est une manière rapide et efficace de cibler d'emblée ce qui pourrait plaire à notre client.

C'est partant de ce constat que notre outil est né : on a voulu proposer une alternative, un point de départ différent pour conseiller, une approche axée sur l'expérience client, sur l'exploration et la découverte de parfums, plutôt que sur les inspirations. Et, parce que quand un client a un coup de cœur, qu'il s'est déjà approprié un parfum, le sujet des inspirations devient anecdotique.

En mode consultant, tu filtres directement depuis le catalogue dynamique : genre, notes, familles olfactives, marques et gammes. Tu obtiens en quelques secondes une liste de références pertinentes, avec une fiche détaillée pour chacune. C'est la base, une liste toujours à jour, toujours avec toi, dans un format moderne et professionnel. On ne s'encombre pas de notions subjectives ou superficielles ici (intensité, saisons, traits de personnalité, etc.), seulement des données factuelles et fiables, pour conseiller de manière professionnelle et juste.

En mode client, ton client répond à un questionnaire (ambiances recherchées dans un parfum, notes qu'il aime, parfums qu'il a déjà portés) et Nora lui propose une sélection de six à neuf parfums depuis le catalogue. En trois catégories, ton client vit une expérience de découverte olfactive hors du commun. Chaque parfum proposé est accompagné d'une explication et du détail de ses notes. Pas d'IA ici, un algorithme travaillé et retravaillé plusieurs fois à la main pour être le plus pertinent possible. Pas non plus d'algorithme basé sur une logique de code pur, généré pour faire de simples sélections automatiques, mais sur une réflexion autour du parfum, de sa composition et des mécanismes de l'odorat.

Si ton client a déjà porté des parfums dont les équivalents existent dans notre catalogue, alors ceux-ci sont également mis en avant dans une partie séparée à la fin de la sélection.

Tu ne dis plus seulement : « j'ai ton parfum préféré pour moins cher », mais « dis-moi ce que tu aimes, on explore ensemble, et si tu as des coups de cœur, tu peux les avoir pour 50 à 70 % moins cher qu'en parfumerie classique ET pour ces mêmes prix, j'ai AUSSI les parfums que tu portes déjà. »

Avec Nora, tu gardes la main sur le conseil : l'outil ne te remplace jamais, mais agit comme un assistant qui te valorise en tant que consultant. Ton discours est professionnel, pertinent, fluide et l'expérience client que tu proposes est unique.
Aujourd'hui, utiliser Nora n'est pas seulement un avantage différenciateur dans notre activité, mais plus globalement dans l'univers de la parfumerie, car aucune parfumerie ne propose à ce jour un service ou accompagnement similaire.

Je suis Aline, et avec mon mari, nous avons pensé et conçu Nora en l'espace de quelques mois après nous être lancés dans l'aventure Chogan en 2026. Au-delà de ce que le nom Nora peut évoquer, « nose », le nez du parfumeur, ou l'aura, Nora c'est aussi et surtout, le prénom que nous avions choisi pour la fille que nous n'avons pas eue.

Alors Nora, tu le comprendras, c'est un projet qui nous tient à cœur à tous les deux ! Passionnés, un peu touche-à-tout, Nora n'est pas notre premier bébé, mais probablement celui dont nous sommes le plus fiers aujourd'hui. En dehors de nos enfants, bien entendu !

Avant de devenir l'outil 2-en-1 que Nora est aujourd'hui, l'interface s'est initialement construite autour du mode client et de son questionnaire. Une idée née d'une discussion avec une autre consultante, que l'expérience terrain, les constats et les échanges ont ensuite graduellement alimentée. Une certitude pour nous dès le départ : il y avait bien quelque chose à faire ici. Et, si Nora a d'abord été conçue pour mon utilisation personnelle, nous nous sommes vite rendu compte du potentiel de l'outil que nous étions en train de construire, et nous ne pouvions plus le garder pour nous. Alors, nous avons travaillé pour en faire quelque chose de plus complet encore, quelque chose de plus grand.

Notre vision dès les premières lignes de code posées :
Créer un outil rassemblant tout ce dont un consultant a besoin pour gérer son activité de manière efficace et professionnelle, dans un seul et même endroit.
Pour que chaque consultant puisse avoir un outil à la hauteur des moyens disponibles.
Parce que notre activité mérite un outil aussi ambitieux qu'elle.

Aujourd'hui, Nora est un SaaS, qui repose sur une infrastructure réfléchie, travaillée et solide. Et nous avons bien l'intention de continuer à l'améliorer et à la faire évoluer avec vous ! Spoiler alert : nous travaillons déjà sur des améliorations et de nouvelles fonctionnalités, et il nous tarde de les implémenter.